Moms och regler för e-handel: kontrollpunkter för 2026

Reglerna beror på vad du säljer, vem kunden är och var försäljningen sker. Den här artikeln hjälper dig identifiera frågor att kontrollera, inte intyga att butiken uppfyller alla krav. Uppgifterna nedan har kontrollerats mot angivna primärkällor den 4 oktober 2026.

Momsundantag är en årsgräns med villkor

Ett svenskt företag med låg årsomsättning kan under vissa villkor vara undantaget från momsplikt. Gränsen är 120 000 kr under innevarande kalenderår och de två föregående kalenderåren behöver också beaktas. Det är inte 40 000 kr per månad och inte ett krav att varje liten aktör alltid måste momsregistreras.

Undantag innebär normalt att du inte tar ut moms och inte får dra av ingående moms. Det finns situationer där registrering ändå behövs. Kontrollera Skatteverkets villkor, bland annat om du handlar över gränserna eller redan är registrerad, innan du väljer hur butiken ska hantera moms.

Momssatsen beror på det som säljs

Den generella momssatsen är 25 procent, men undantag och reducerade satser finns. Från 1 april 2026 till och med 31 december 2027 är moms på livsmedel normalt 6 procent. Restaurangtjänster omfattas fortsatt normalt av 12 procent. Det är försäljningens innehåll och klassificering som avgör, inte att butiken råkar sälja mat på internet.

Kontrollera varje produktkategori mot Skatteverkets aktuella vägledning. Blandade varukorgar behöver hanteras korrekt i kassa, underlag och bokföring. Ett inställt standardvärde för hela butiken kan vara fel.

Information innan kunden beställer

Vid försäljning till konsumenter behöver information om företag, totalpris, betalning, leverans och rättigheter lämnas på rätt sätt före köpet. Kontrollera även orderbekräftelsen och hur kunden ser villkoren. B2B-köp och konsumentköp har olika förutsättningar; använd inte samma antaganden utan granskning.

Om du använder ett plattformsstandardvillkor behöver det beskriva din faktiska verksamhet. Vem betalar returfrakt? Hur kontaktar kunden dig? Vilken leveranstid kan du uppfylla? En text som låter formell men beskriver fel flöde hjälper inte kunden.

Ångerrätt och den nya ångerfunktionen

Vid distansköp har konsumenten normalt 14 dagars ångerrätt. Det finns undantag, exempelvis för vissa specialtillverkade varor och i särskilda fall för digitalt innehåll. Undantagen har villkor och ska inte beskrivas som en allmän regel för allt digitalt eller allt som har öppnats.

Sedan 19 juni 2026 ska en ångerfunktion finnas för avtal med lagstadgad ångerrätt som ingås på webbplats eller i app. Den ska finnas där avtalet ingicks. Kontrollera placering, tillgänglighet under ångerfristen och mottagningsbevis mot Konsumentverkets aktuella anvisningar. En vanlig kontaktmejladress ersätter inte utan vidare hela det kravet.

Försäljning utanför Sverige

Moms kan påverkas av kundens land, om kunden är företag eller privatperson, varifrån varan skickas och om det är en vara eller tjänst. OSS kan förenkla viss redovisning till konsumenter inom EU, men är inte en universell lösning för alla gränsöverskridande affärer.

Be redovisningskonsulten kontrollera just ditt flöde före expansion. Skriv ned leveransländer, lagerplats, kundtyp och produkt. Det gör frågan möjlig att bedöma och minskar risken att ett allmänt internetexempel används fel.

Personuppgifter, kakor och produktansvar

Inventera vilka uppgifter butiken, betalningstjänsten, fraktbolaget och marknadsföringen behandlar. Informera om verklig behandling och bedöm rättslig grund, åtkomst, lagring och avtal. Ett nyhetsbrev är en annan användning än att behandla uppgifter för en beställning.

Kakor och liknande åtkomst till kundens enhet behöver bedömas utifrån tekniken. PTS beskriver krav på samtycke med undantag för nödvändiga kakor. En generell bannermall bevisar inte att implementationen är rätt. Produktmärkning och producentansvar kan också bli relevant beroende på produkt och roll; ta fram specifikt underlag hos ansvarig myndighet.

Kontrollera före lansering

Checklistan är ett arbetsunderlag. Ta vidare de frågor som är oklara till redovisningskonsult eller annan relevant sakkunnig med konkreta uppgifter om butiken.