Landningssida: från annonsens fråga till nästa steg

En landningssida möter ett särskilt behov, ofta från en annons. Den behöver hjälpa besökaren förstå erbjudandet och välja nästa steg. Vilka länkar och kontaktvägar som ska finnas beror på köpet och kundens frågor.

Här går jag igenom sidans delar och visar ett eget konkret exempel. Rekommendationerna är hypoteser att pröva på ditt erbjudande, inga universella effektregler.

Vad en landningssida faktiskt är (och varför den inte är din startsida)

Startsidan behöver ofta möta flera typer av besökare. En kampanjsida kan vara mer fokuserad på ett erbjudande. Det gör inte varje meny eller extra länk fel: villkor, kontakt och förtroende kan behövas.

Om annonsen handlar om takläggning i Hässleholm behöver sidan svara på det behovet. En länk till relaterad information kan vara hjälpsam. En länk som leder till ett helt annat erbjudande kan däremot försvåra förståelsen.

Skillnaden i praktiken ser ut ungefär så här:

Välj ett huvudmål och bedöm varje del av sidan mot kundens beslut. Att ta bort huvudmenyn kan vara värt att testa i vissa kampanjer, men behåll viktig information och relevanta kontaktvägar.

Rubriken ska matcha behovet och annonsen

Om besökaren bara läser en sak är det rubriken. Den avgör om resten av sidan ens får en chans. En svag rubrik beskriver dig. En stark rubrik lovar besökaren ett resultat. Skillnaden mellan de två är ofta skillnaden mellan en tyst sida och en som ringer.

Rubriken ska också matcha annonsen de klickade på. Klickar de på "Snabb takläggning i Hässleholm" och möts av "Välkommen till vårt företag", känns det som fel sida och de studsar tillbaka. Samma ord och samma löfte, hela vägen från annons till rubrik. Det kallas message match och är en av de billigaste konverteringsvinsterna som finns.

Tips: skriv om egenskap till resultat

Ett formuleringsexempel är Takläggning i Hässleholm, offert efter genomgång av taket. Det beskriver tjänst och nästa steg. Använd inte en leveranstid eller garanti som du saknar underlag för.

Underrubrik, värdeerbjudande och en CTA ovanför vikningen

Under rubriken kommer en underrubrik som fyller i löftet med ett konkret hur eller varför. Rubriken lovar, underrubriken gör löftet trovärdigt. Tillsammans är de ditt värdeerbjudande: vad besökaren får, för vem det är, och varför just du.

Besökaren behöver kunna orientera sig tidigt. Prioritera erbjudandet och nästa steg, och prova med verklig text på liten skärm. Allt måste inte pressas in i första skärmbilden.

1. En rubrik med ett resultat

Vad besökaren får, i klartext och på svenska.

2. En underrubrik som bevisar

En mening om hur eller varför löftet håller.

3. En primär CTA

En knapp med värde i texten, inte bara ordet Skicka.

4. Ett visuellt bevis

En riktig bild eller ett omdöme som stödjer löftet, gärna en verklig kund.

Testa om erbjudandet och nästa steg går att förstå på mobil. Undvik att huvudknappen eller villkor täcks av en widget. Att något kräver scroll betyder inte automatiskt att kunden lämnar.

Social proof: bevisa att andra redan sagt ja

Folk litar inte på vad du säger om dig själv. De litar på vad andra säger om dig. Därför är social proof en av de starkaste sakerna du kan lägga på en landningssida, och den ska ligga nära dina knappar, där tvivlet är som störst.

Bevis som faktiskt flyttar besökaren:

Använd bara uppgifter som går att verifiera och passar erbjudandet. Om du saknar ett uppmätt resultat kan du beskriva ett verkligt projekt och dess omfattning utan effektsiffra.

Invändningshantering: svara på tvivlen innan de stoppar affären

Mellan att besökaren är intresserad och att hen klickar ligger en rad tysta invändningar. Vad kostar det? Hur lång tid tar det? Vad händer om det inte funkar? Binder jag upp mig? En sida som konverterar svarar på dem innan de hinner bli en anledning att vänta. Två verktyg gör det mesta av jobbet: en kort FAQ och en risk-reducerare.

Frågor din FAQ bör svara på:

Risk-reducerare tar bort sista tvekan

Förklara avtalsperiod, pris, omfattning och avslut nära beslutet. Gratis genomgång, ingen bindning eller garanti får bara anges när det faktiskt gäller just produkten. Hemsidan och förfrågningsrutan har olika villkor.

En tydlig huvudåtgärd och ett användbart formulär

Välj en tydlig huvudåtgärd och upprepa den vid behov. Erbjud andra vägar när de hjälper kunden, exempelvis telefon för en fråga eller en länk till villkor. Mät vilket upplägg som fungerar för din målgrupp.

Texten på knappen spelar roll. "Skicka" och "Läs mer" säger ingenting. "Boka kostnadsfri genomgång" eller "Få min offert" säger vad som händer och vad jag får ut av det. Det är en liten ändring med mätbar effekt.

Fråga efter uppgifter som behövs för nästa steg och förklara varför. Ett extra fält kostar inte alltid svar; det kan ge ett mer relevant underlag. Testa fälten, felmeddelanden och mottagning.

Gör

Undvik

Vanliga misstag som tyst dödar konverteringen

Granska dessa möjliga problem när sidan inte ger relevanta kontakter. Genomförandet kan kräva olika mycket arbete och behöver prioriteras utifrån underlag.

Börja med verifierade fel. Formulera därefter en hypotes för innehåll eller layout och följ relevanta kontakter, inte enbart fler klick på knappen.

Snabb checklista innan du publicerar

Bocka av listan innan du skickar trafik till sidan. Det är billigare att fixa en tyst landningssida före lanseringen än att betala för klick som studsar bort i veckor.

Kommenterat exempel: min kampanjsida för hemsidor

På /lp/hemsida-foretag är uppgiften att få ett gratis designförslag för en företagssajt. Sidan beskriver ett första förslag och har en kontaktväg för det erbjudandet. Det ska jämföras med omfattning och villkor för hemsidepaketen, inte med provperioden för förfrågningsrutan.